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lenovo不具合解消(bluetooth)


10日ほど前に購入したlenovoデスクトップがいきなりbluetoothが認識しなくなった。
右下ボタンを押すとbluetoothのメニューが出たがでなくなる。

レノボサポート/でチャットで確認したが再インストールが必要などとのことだったので躊躇していたが、
コントロールパネルより
 ・コントロール パネル\ハードウェアとサウンド\デバイスとプリンター
でデバイスを見たところ、desktopをクリックするとデバイスエラーとなっていた。そのまま、そこから修復を選択したところ、デバイスドライバの再インストールを聞いてきたので実施したところ、復活した。ドライバの自動更新もオフになっていたようでonにするようにメッセージが出たので、あわせてonに設定する。

—–2017.4.10追記—–
再び同じ現象が発生。”desktop”が表示されないため上記対処ができず。
Lenovo Companionを見たところ、推奨アップデートが3件ありうち1件がbluetoothのものだったためインストールし再起動したところ、bluetoothが表示されるようになった。


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