ＳＦＡ関連
　・SFA特集（キーマンズネット）
　・SFA製品カタログ
　・SFAとCRMの違いとは？

ＣＲＭ
　・CRMシェア
　　→アイ・ティ・アールの調べによれば、2006年度のCRM市場規模は、出荷金額ベースで前年比17.8％増の142億円を示している。CRM関連の投資は拡大基調にあり、2007年度も引き続き17.6％増の成長率が予測されている。
　・「CRM（SaaS型サービス）」シェア
　　→ミック経済研究所の調べによれば、2007年度のCRM（顧客管理）とSFA（営業支援）のSaaS（Software as a Service）/ASP（Application Service Provider）市場規模は、前年対比62.3%増の87億5500万円に急成長すると見込まれている。2008年度も40.5%増の122億9700万円と、引き続き高い伸びが予測される。